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■ 【退貨退款說明】
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      由於維護產品衛生原則, 加上寵物對於味道較敏感, 退貨的商品必須是"必須完好無開封, 完整無損的
      狀態" 才能申請退貨喔 ! 
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      一、 退貨條件
      本公司僅提供「退貨」不提供「換貨」服務。
      請注意:商品一經開封,恕無法辦理退貨,敬請見諒。
      (外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開,即算開封狀態)

      自收到商品超過7天,恕不接受退貨。
      本公司產品為寵物用品,自行拆卸產品恕不退貨。
      若您收到的新品有瑕疵、破損、規格不符或是零件短缺的狀況,請您於收到貨後7天內聯絡我們。
      請保留您交付故障品時的收據(如:宅配取貨單據、郵局掛號單據...等),以利日後查詢。

       

      二、 退貨方式
      如需辦理退還,請事先以電話聯絡本公司,否則逾期恕不辦理。
      請注意,退貨的商品必須為全新狀態且完整包裝 ( 包含主商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等 )。
      請使用原來包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外。
      所開立之統一發票請一併寄回。

       

      三、 退款方式 本公司於收到退還之產品後以銀行匯款方式退款。
      若退款因素非本公司產品問題,退款金額為購買產品之金額,扣除匯款手續費10元。

■ 【服務申訴】
    • 聯絡電話:02-82282654
      客服信箱:petbaby520@gmail.com
      服務時間:週一至週五上午10:00至晚上18:00